アイズプラス2013年 EYE’S PLUS - アイズプラス 始動
[アイズプラス]
2013年04月08日
EYE'S PLUS(アイズプラス)とは、お客さまの目線(アイズ)にプロの視点を加えて「新たな価値をプラス」していく三菱地所レジデンスのものづくりの取り組みです。より使いやすいキッチンやオリジナルカラースキムなど、お客さまと一緒にものづくりをしていきます。ここではEYE'S PLUSの5つの基本方針や具体的な活動をご紹介します。
EYE’S PLUSの取り組み
5つの基本方針にもとづく、様々な取り組みについてご説明します。
お客さまのご意見をインタビュー、アンケート、WEBコラムへのコメント投稿から取り入れています。また、アフターサービス・販売現場を通しての声や、社内アンケート・インタビューからも意見を吸い上げ、EYE’S PLUS LAB(ものづくり研究所)にて分析や検証を行っています。
お客さまにご参加いただき、キッチンや洗面室などの住宅設備や暮らし方についてインタビューを行っています。会場に試作品を設け、実際に見て触っていただいたご意見や、今後ものづくりについて期待する事などもお伺いしています。
より多くの方からご意見をいただく為に、イベントやWEBサイトにてアンケートを行っています。キッチンや洗面室などの住宅設備類へのこだわりや、子供と一緒に料理するかなど、ライフスタイルについてもお伺いしています。
WEBサイト「スマイラボ」を通してユーザーのみなさまと意見交換を行っています。例えばマンションのキッチンや収納など、こうだったらいいのにということはたくさんあるでしょう。その答えは1つではありません。コラムとして提案し、みなさまにコメントをいただきながら、みなさまと一緒に答えを探しています。
マンションを販売している中でのお客様の声や、アフターサービスセンターに寄せられるご意見を拾い上げています。開発時に気づかない細かな点にも耳を傾け、商品の改良・改善に生かしています。
社内でも、ものづくりに関するアンケートやグループインタビューを行っています。グループインタビューでは子供のいる女性社員にヒアリングを行い、プロの視点はもちろん、ユーザーの目線での声も商品開発に反映しています。
マンションの間取りの一部を再現し、実際のものを見て触りながら分析・検証を行っています。今後、専用の研究所として更に発展させ、商品にプロの視点を反映するための改良改善を随時行っていきます。
おすすめの物件
-
ザ・パークハウス 千代田六番町
閑静な住環境とアクセス利便とを共に享受する邸宅地「千代田区六番町」。JR「四ツ谷」駅徒歩5分。
-
ザ・パークハウス 等々力
等々力渓谷の緑と中町一丁目広場の森に包まれた、周囲の緑景に馴染む全39邸の低層レジデンス
-
ザ・パークワンズ 三軒茶屋
東急田園都市線「三軒茶屋」駅徒歩6分、渋谷へ急行1駅5分・大手町直通22分、都心へダイレクトアクセス。
ザ・パークワンズ 三軒茶屋
間取り/専有面積1DK・1LDK・2LDK
28.75m2~61.56m2(戸別宅配ボックス面積0.38m2~0.68m2含む)
価格帯未定
総戸数63戸 (募集対象外住戸28戸・ザ・パークワンズクラブ会員販売住戸2戸含む)
-
ザ・パークハウス 大阪梅田タワー
大阪梅田エリア徒歩圏内