MITSUBISHI JISHO RESIDENCE

隱私政策

隱私權方針(關於個人資訊之處理)

※本「隱私權方針(關於個人資訊之處理)」以日文版為準。

其他任何語言的譯文皆僅作為參考之用,對當事人不具任何約束力。

本網站無需客戶輸入自身的個人資訊(以下簡稱「個人資訊」。)即可使用服務,但某些服務之使用則需要客戶提供個人資訊。本公司了解客戶輸入或者註冊之個人資訊的重要性,將對其處理善盡注意。另外,本公司網站有部分之營運委託給其他公司,但即便如此,本公司仍將根據本【隱私權方針(關於個人資訊之處理)】致力於保護個人資訊。

1. 關於本公司網站要求您提供個人資訊時之處理

【1】將要求您提供個人資訊之情形
  1. 索取不動產之資料時、預約參觀樣品屋時及註冊物件會員時
  2. 洽談首都圈、主要城市之不動產物件時
  3. 會員組織之入會註冊(訂閱會刊、訂閱電子報或二者皆訂閱)、變更地址等以及受理退會時
【2】關於個人資訊之使用目的
  1. 為了發送客戶所索取之資料以及符合客戶期望之物件的資料
  2. 為了以DM、電子郵件及電話等方式,通知客戶其索取資料之物件以及符合客戶期望之物件時程表等最新資訊
  3. 為了預約參觀樣品屋、預約參加說明會及受理物件會員註冊
  4. 為了回答客戶之諮詢、洽談
  5. 為了從事顧客動向分析或商品開發等調查分析及問卷調查
  6. 為了提供客戶註冊之「會刊」、「會員電子報」的服務
  7. 為了向註冊於會員組織之客戶發送符合其期望之新物件訊息等DM
  8. 為了向註冊於會員組織之客戶實施問卷調查
  9. 三菱地所集團內各公司(三菱地所株式會社以及三菱地所株式會社有價證券報告書上所記載的相關公司)商品與服務的資訊提供、提議、介紹等用途
  10. 其他,基於某一理由而有聯絡客戶之必要時

因客戶本人之申請,本公司將停止提供各種資訊或服務。

【3】關於向第三人提供或揭露個人資料

於下列情形時,客戶之個人資料可能透過書面、電子格式、郵件、電話、電子郵件等方式,將客戶之姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、期望之條件及購買記錄等提供或揭露給第三人。

  1. 提供給客戶索取資料之物件的業主、賣方、銷售公司及仲介公司時。此外,因客戶本人之申請,本公司將停止提供相關資訊給第三人。
  2. 經客戶同意時
  3. 根據法令等因應司法及行政機關之要求時
  4. 為了保護人的生命、身體或財產之必要,且取得本人之同意有困難時
  5. 為了提升公共衛生或促進兒童健全養成而有特殊必要,且取得本人之同意有困難時
  6. 因國家機關、地方政府或受其委託之人為執行法令所定事務而有協助之必要,且取得本人同意對於該事務之執行有造成妨礙之虞時
【4】關於個人資料的共用
  1. 1.關於前述【1】-1索取不動產資料中所取得的顧客相關個人資料,如交易物件本身存在共同事業的業主(關於共同事業業主,請於各物件的網頁、簡介等資料中確認。),且由與本公司進行共同事業的業主、賣方、銷售公司、仲介公司承攬銷售代理業務時,本公司可能於前述【2】的目的範圍內,與賣方、仲介公司共用。
    • 共用項目:姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、前述【1】-1使用目的中所需的個人資料項目
    • 個人資料共用管理負責人:後述6所記載的總務、CSR推進部部長
      但銷售中及交屋前的個人資料管理負責人依項目、物件而異,詳情請向該物件的銷售中心等確認。
  2. 關於依前述【1】所取得的顧客相關個人資料,在達成前述【2】使用目的的必要範圍內,可能於三菱地所集團內(三菱地所株式會社以及三菱地所株式會社有價證券報告書上所記載的相關公司)共用。
    • 共用項目:姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、前述【2】使用目的中所需的個人資料項目
    • 個人資料共用管理負責人:後述6所記載的總務、CSR推進部部長
【5】關於個人資訊處理之委託

就客戶提供之個人資訊,本公司基於上述【2】記載之個人資訊使用目的,原則上可以將處理個人資訊之業務委託給已簽訂保密協議之相關業者。

2. 關於cookie

為了讓客戶能夠更方便地使用本公司網站,與為了向客戶提供服務和從事用戶分析以及在Web上刊載廣告等,本公司網站有使用提取瀏覽歷程記錄的「cookie」頁面。「Cookie」是網站中識別顧客電腦的文字檔,也是經網路伺服器發送後記錄於顧客電腦內的一連串號碼,並不包含個人資料。此外,為提供更加客製化的服務,可能將顧客所提供的個人資料加以連結,來參照透過「Cookie」所蒐集的瀏覽履歷。如果要拒絕「cookie」,可以在所使用的瀏覽器上進行設定。即使拒絕了「cookie」,也可以使用本公司網站,但是有部分功能可能無法使用。另外,本公司有可能基於委託廣告配送的第三人之委託,透過該第三人保存及參照「cookie」。

3. 關於SSL的使用

在客戶提供個人資訊(如「資料請求、各種諮詢及入會申請」等)時,本公司網站透過使用SSL(安全通訊協定),對在網路上傳送之資料進行加密,以防止資料被截取。

4. 關於其它網站之連結

本公司網站可能出現其它公司網站之連結。就該外部連結網站的個人資訊,本公司一概不負責,敬請了解。

5. 關於客戶就保有個人資料所為之諮詢、客訴或洽談

如本公司收到客戶就保有個人資料之使用目的通知、揭露;内容之訂正、追加或刪除;停止使用、消除以及停止向第三人者提供之請求時,本公司將立刻予以處理。如客戶對保有個人資料提出客訴、洽談等申請時,本公司亦將在合理範圍內作適當之處理。提出該申請時,請聯絡下述諮詢窗口。

6.關於客戶個人資訊的諮詢窗口

個人資訊諮詢窗口

※下述電話號碼僅提供日語服務。

三菱地所residence株式會社  總務、CSR推進部

免付費電話:0120-898-069 「個人資訊諮詢窗口」
地址:郵遞區號100-8189 東京都千代田區大手町1-6-1 大手町大樓
營業時間:AM10:00 ~ PM5:00 星期六、星期日、國定假日、日本新年假期期間不營業

諮詢窗口

三菱地所residence株式會社
廣域營業部
mjrtph@mec-r.com

※在不動產銷售事業中與本公司進行共同事業的各業主、賣方及銷售公司,就客戶個人資訊之處理,將因各個專案及物件之不同,採取「(與本公司)共同使用」或「(由本公司)提供給第三人」之其中一種方式,詳情請向該物件的銷售中心等確認。
※所謂「保有個人資料」,是指本公司所處理之客戶個人資訊中,被整理為可檢索出特定個人的資訊(個人資料),且該資料是由本公司自行編製與整理,本公司就該資料享有資訊揭露或内容訂正等之權限。但保有期間在6個月以内或法令有規定者除外。

プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)

※本「プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)」の支配言語は日本語とします。

他の言語によるいかなる翻訳も、参考のためのみであり、当事者を拘束するものではない。

当ウェブサイトは、お客さまご自身の個人情報(以下「個人情報」という。)を入力することなくサービスをご利用いただけますが、サービスによっては個人情報を提供していただくことが必要です。入力または登録いただいた個人情報は重要なものと認識のうえ、そのお取扱いにつきましては細心の注意を払っております。また、当社ウェブサイトの一部の運営を他社に委託することがありますが、この場合においても、個人情報は本【プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)】に従って保護に努めます。

1.当社ウェブサイトで個人情報のご提供をお願いする場合、そのお取扱いについて

【1】個人情報のご提供をお願いする場合
  1. 不動産の資料請求・モデルルーム来場予約・物件会員登録
  2. 首都圏、主要都市の不動産の相談
  3. 会員組織への入会登録(会報誌希望・メルマガ希望・両方希望)、住所変更・他および退会受付
【2】個人情報の利用目的について
  1. お客さまからご請求いただいた資料およびご希望物件の資料をお送りするため
  2. 資料請求いただいた物件およびご希望条件に沿った物件のスケジュールなどの最新情報をDM、電子メール、電話などでお知らせするため
  3. モデルルーム来場予約・セミナー来場予約・物件会員登録受付のため
  4. お客さまからのお問い合わせ、ご相談にお答えするため
  5. 顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析およびアンケートをお願いするため
  6. お客さまからご登録いただいた「会員情報誌」「会員宛メールマガジン」のサービスをご提供するため
  7. 会員組織にご登録いただいた方へ、新規物件情報などのDMをお送りするため
  8. 会員組織へご登録いただいた方へアンケートのお願いをするため
  9. 三菱地所グループ各社(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等のため
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各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人データの第三者への提供または開示について

お客さまに関する個人データは、次の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、ご購入履歴等を提供または開示させていただく場合があります。

  1. 資料請求いただいた物件の事業主・売主、販売会社、媒介会社に提供する場合。なお、お客さまご本人からのお申し出により相手先への提供は停止致します。
  2. お客さまの同意がある場合
  3. 法令等により司法および行政機関より要請された場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【4】個人データの共同利用について
  1. 上記【1】-1不動産の資料請求でご提供いただいたお客さまに関する個人データについて、共同事業主(当該共同事業主については各物件のホームページ、物件パンフレット等をご確認ください。)が存する物件の不動産取引の場合は、当社と共同事業主・売主、販売会社、媒介会社で、販売代理を受託している場合は、当社と売主、媒介会社では上記【2】の目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。
    • 共同利用する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【1】-1の利用目的に必要な個人情報の項目
    • 共同利用する個人データの管理責任者:下記6に記載の総務・CSR推進部長
      但し、販売中および引渡前の個人データの管理責任者は個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細に付いては当該物件の販売センター等にご確認ください。
  2. 上記【1】でご提出いただいたお客さまに関する個人データについては、三菱地所グループ(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)で上記【2】の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。
    • 共同利用する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【2】の利用目的に必要な個人情報の項目
    • 共同利用する個人データの管理責任者:下記6に記載の総務・CSR推進部長
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ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記【2】記載の個人情報利用目的のために、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。

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個人情報のお問合せ窓口

※下記電話番号は日本語のみの対応となります。

三菱地所レジデンス株式会社 総務・CSR推進部

フリーコール:0120-898-069
住所:〒100-8189 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル
営業時間:AM10:00 ~ PM5:00(土・日・祝日 定休、年末年始休業)

お問い合せ先

三菱地所レジデンス株式会社 広域営業部
mjrtph@mec-r.com

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