MITSUBISHI JISHO RESIDENCE

隐私政策

隐私政策(关于个人信息的处理)

※本“隐私政策(关于个人信息的处理)”的正式语言为日语。

其他任何语言的翻译文本皆作为参考用途,不对当事人具有约束力。

虽然使用本网站服务时无需输入客户自身的个人信息(以下简称“个人信息”。),但是有些服务有必要提供个人信息。我们认识到您输入或者注册的个人信息的重要性,为此在处理该信息时会非常谨慎小心。另外,本公司会将网站的部分运营委托给其它公司,但即便如此,我们也将努力根据本【隐私政策(关于个人信息的处理)】来保护个人信息。

1. 关于本公司网站要求您提供个人信息时的处理

【1】要求您提供个人信息的情形
  1. 索取房地产资料、预约参观样板间、注册房地产物业会员
  2. 就首都圈、主要城市的房地产物业进行洽谈
  3. 注册加入会员组织(希望接收会员杂志、希望接收邮件杂志、希望接收前二者)、地址变更等以及退会受理
【2】关于个人信息的使用目的
  1. 根据客户索取的资料及有意购买的房地产物业发送房地产物业资料
  2. 根据您索取资料的房地产物业及所希望的条件,通过直邮广告、电子邮件、电话等通知房地产物业的销售日程表等最新信息
  3. 用于预约参观样板间、预约参加推介会、受理房地产物业会员注册
  4. 用于回复客户的咨询、洽谈
  5. 用于顾客动向分析或者商品开发等的调查分析及问卷调查
  6. 用于为客户提供其注册的“会员信息杂志”、“会员邮件杂志”的服务
  7. 用于向注册成为会员组织会员,并希望接受新房地产物业信息等直邮广告的客户发送信息
  8. 用于向注册于会员组织的客户发送问卷调查
  9. 用于三菱地所集团各公司(三菱地所株式会社及三菱地所株式会社有价证券报告中所记载的相关公司)的商品及服务的信息提供、提议、介绍等
  10. 其它因某种原因而有必要联系客户时

客户本人提出要求后可停止提供各种信息、服务。

【3】关于向第三方提供或者批露个人资料

对于客户相关的个人资料,本公司在下列情况下有可能通过书面、电子数据、邮寄、电话、电子邮件等方式提供或者批露客户的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、希望购房条件、购买记录等。

  1. 向客户索取资料的房地产物业的开发商/卖方、销售公司、中介公司提供时。另外,客户本人提出要求后本公司可停止向接收方提供资料。
  2. 经客户同意时
  3. 司法及行政机关根据法律法规等要求提供时
  4. 为了保护人身或者财产安全而有必要提供且很难取得客户本人同意时
  5. 为了提高公共卫生或者促进儿童健康成长而特别需要提供且很难取得客户本人同意时
  6. 需要协助国家机关或者地方政府或者受其委托者完成法律法规规定的事务且取得本人同意的话可能对完成该事务造成妨碍时
【4】关于个人资料的共同使用
  1. 对于在上述【1】-1房地产资料索取过程中客户所提供的相关个人资料,如交易的房地产物业存在共同业务开发商(关于该共同开发商,请确认各房地产物业的网页、房地产物业宣传手册等。),且由与本公司开展共同业务的开发商/卖方、销售公司、中介公司受托代理销售时,本公司有可能在上述【2】的目的范围内与卖方、中介公司共同使用。
    • 共同使用项目:姓名、地址、电话号码、电子邮地址、上述【1】-1的使用目的所需的个人信息项目
    • 共同使用个人资料的管理负责人:下述6记载的总务•CSR推进部部长但是,销售中及交付前个人资料的管理负责人因各个项目、房地产物业而异,有关详情请向该房地产物业的销售中心等确认。
  2. 上述【1】中客户所提交的相关个人资料,三菱地所集团各公司(三菱地所株式会社及三菱地所株式会社有价证券报告中所记载的相关公司)有可能在为达成上述【2】的使用目的所需的范围内共同使用。
    • 共同使用项目:姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、上述【2】的使用目的所需的个人信息项目
    • 共同使用个人资料的管理负责人:下述6记载的总务•CSR推进部部长
【5】关于个人信息的委托处理

对您所提供的客户个人信息,为了实现上述【2】记载的个人信息使用目的,原则上可以委托签订了保密义务合同的业务受托方进行处理。

2. 关于cookie

为了让客户能够更加方便地使用本公司网站,以及向客户提供服务、进行用户分析、在网上刊载广告等,本公司网站内有使用了提取浏览记录的“cookie”的页面。“cookie”是网站用于识别客户电脑的文本文件,是由网络服务器发送并记录在客户电脑中的一连串号码,不包含个人信息。另外,为了进一步提供客制化的服务,有可能与客户所提供的个人信息相连结,来参照通过“cookie”提取的浏览记录。如果要拒绝“cookie”,则可以在所使用的浏览器上进行设定。即使拒绝了“cookie”,也可以使用本公司网站,但是部分功能可能无法使用。另外,本公司有可能基于向委托广告配送的第三方进行的委托,经由第三方保存“cookie”,并参照。

3. 关于SSL的使用

在您提供个人信息(如“索取资料”、“各种咨询”、“入会申请”等)时,本公司网站将通过使用SSL(安全套接层)对互联网上发送的数据进行加密,可以防止被截取。

4. 关于向其它网站的链接

本公司网站上有向其它公司网站的链接。关于链接对象网站上的个人信息,本公司概不负责,敬请谅察。

5. 关于本公司持有的客户相关个人资料的咨询、投诉和洽谈

如果收到来自客户的,针对本公司所持有的客户个人资料使用目的的通知、批露、内容的订正、追加或删除、停止使用、消除以及停止向第三方提供的委托,则本公司将及时地加以应对,并且当客户提出有关本公司持有的个人资料的投诉、洽谈等时,我们将在合理的范围内妥善处理。提出上述要求时,请联系以下咨询地址。

6. 有关客户个人信息的咨询地址

个人信息咨询窗口

※下述电话号码仅提供日语服务。

三菱地所residence株式会社  总务・CSR推进部

免费电话:0120-898-069 “个人信息咨询窗口”
地址:邮编100-8189 东京都千代田区大手町1-6-1 大手町大厦
营业时间:AM10:00 ~ PM5:00 周六日、节假日、年末年初休息

咨询地址

三菱地所residence株式会社
广域营业部
mjrtph@mec-r.com

※在房地产业务中开展共同经营和销售的各开发商/卖方及销售公司对于客户个人信息的处理,是“(与本公司)共同使用”还是“由本公司向第三方提供”,因各个项目、房地产物业而异,因此有关详情,请向该房地产物业的销售中心等确认。 ※所谓“本公司持有的个人资料”,是指将由本公司处理的客户个人信息之中经整理可检索到特定个人的信息(个人资料),经自行编制和整理后得到的数据,本公司有信息批露、内容订正等权限。但是,持有期间在6个月以内以及其它法律法规有规定者除外。

プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)

※本「プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)」の支配言語は日本語とします。

他の言語によるいかなる翻訳も、参考のためのみであり、当事者を拘束するものではない。

当ウェブサイトは、お客さまご自身の個人情報(以下「個人情報」という。)を入力することなくサービスをご利用いただけますが、サービスによっては個人情報を提供していただくことが必要です。入力または登録いただいた個人情報は重要なものと認識のうえ、そのお取扱いにつきましては細心の注意を払っております。また、当社ウェブサイトの一部の運営を他社に委託することがありますが、この場合においても、個人情報は本【プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)】に従って保護に努めます。

1.当社ウェブサイトで個人情報のご提供をお願いする場合、そのお取扱いについて

【1】個人情報のご提供をお願いする場合
  1. 不動産の資料請求・モデルルーム来場予約・物件会員登録
  2. 首都圏、主要都市の不動産の相談
  3. 会員組織への入会登録(会報誌希望・メルマガ希望・両方希望)、住所変更・他および退会受付
【2】個人情報の利用目的について
  1. お客さまからご請求いただいた資料およびご希望物件の資料をお送りするため
  2. 資料請求いただいた物件およびご希望条件に沿った物件のスケジュールなどの最新情報をDM、電子メール、電話などでお知らせするため
  3. モデルルーム来場予約・セミナー来場予約・物件会員登録受付のため
  4. お客さまからのお問い合わせ、ご相談にお答えするため
  5. 顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析およびアンケートをお願いするため
  6. お客さまからご登録いただいた「会員情報誌」「会員宛メールマガジン」のサービスをご提供するため
  7. 会員組織にご登録いただいた方へ、新規物件情報などのDMをお送りするため
  8. 会員組織へご登録いただいた方へアンケートのお願いをするため
  9. 三菱地所グループ各社(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等のため
  10. その他、何らかの理由でお客さまに連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人データの第三者への提供または開示について

お客さまに関する個人データは、次の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、ご購入履歴等を提供または開示させていただく場合があります。

  1. 資料請求いただいた物件の事業主・売主、販売会社、媒介会社に提供する場合。なお、お客さまご本人からのお申し出により相手先への提供は停止致します。
  2. お客さまの同意がある場合
  3. 法令等により司法および行政機関より要請された場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【4】個人データの共同利用について
  1. 上記【1】-1不動産の資料請求でご提供いただいたお客さまに関する個人データについて、共同事業主(当該共同事業主については各物件のホームページ、物件パンフレット等をご確認ください。)が存する物件の不動産取引の場合は、当社と共同事業主・売主、販売会社、媒介会社で、販売代理を受託している場合は、当社と売主、媒介会社では上記【2】の目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。
    • 共同利用する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【1】-1の利用目的に必要な個人情報の項目
    • 共同利用する個人データの管理責任者:下記6に記載の総務・CSR推進部長
      但し、販売中および引渡前の個人データの管理責任者は個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細に付いては当該物件の販売センター等にご確認ください。
  2. 上記【1】でご提出いただいたお客さまに関する個人データについては、三菱地所グループ(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)で上記【2】の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。
    • 共同利用する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【2】の利用目的に必要な個人情報の項目
    • 共同利用する個人データの管理責任者:下記6に記載の総務・CSR推進部長
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ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記【2】記載の個人情報利用目的のために、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。

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6.個人情報管理者およびお客さまの個人情報についてのお問い合わせ先

個人情報のお問合せ窓口

※下記電話番号は日本語のみの対応となります。

三菱地所レジデンス株式会社 総務・CSR推進部

フリーコール:0120-898-069
住所:〒100-8189 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル
営業時間:AM10:00 ~ PM5:00(土・日・祝日 定休、年末年始休業)

お問い合せ先

三菱地所レジデンス株式会社 広域営業部
mjrtph@mec-r.com

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