MITSUBISHI JISHO RESIDENCE

Privacy Policy

Privacy Policy (Handling of Personal Information)

*The governing language of this Privacy Policy (Handling of Personal Information) (the “Privacy Policy”) shall be Japanese.

Any translation of the Privacy Policy shall be provided solely for reference purposes, and shall not in any way alter or amend the Privacy Policy or act in any way as a guide to the interpretation of the Privacy Policy, the intention of Mitsubishi Jisho Residence Co., Ltd. (“we”, “us” “our” and the like as the context suggests) or otherwise.

The customers may enjoy the services provided via this website without providing their own personal information (the “Personal Information”), except for certain services for which the customers are required to provide the Personal Information to enjoy. We recognize the importance of the Personal Information provided by our customers, and we therefore handle such Personal Information with the greatest care. Further, as we sometimes entrust part of the operation of our website to other companies, we will endeavor to protect the Personal Information in accordance with the [Privacy Policy (Handling of Personal Information) in such cases as well].

1. Handling of Personal Information in Cases Where the Customers Are Requested to Provide Their Own Personal Information Via Our Website

[1] The Cases Where We Request the Provision of Personal Information
  1. Requests for real estate brochures, reservations for model home visits, and membership registration for properties
  2. Consultation for new properties in the Tokyo metropolitan area and major cities
  3. The membership registration (including for membership journals or e-mail magazines, or for both), address change and withdrawal from the membership, in respect of the membership organization, The Parkhouse Club
[2] Purposes of Use of Personal Information
  1. To send the brochures which the customers requested or the brochures of properties for sale meeting the desire of the customers
  2. To notify the customers by direct mail, e-mail, or telephone, etc., of the latest information such as schedules of properties for which the customers requested brochures and properties for sale which meet the customers’ desired conditions
  3. To reserve visits to model homes/seminars, or accept membership registrations for properties
  4. To respond to inquiries and requests for consultations from customers
  5. To analyze customer trends, investigate and analyze product developments, and request questionnaires
  6. To provide the services related to the membership journal, The Parkhouse, and the e-mail magazine for members, The Parkhouse, for which the customers registered
  7. To send direct mails on new property information from our company to the customers who registered for the membership organization, The Parkhouse Club, and requested such information
  8. To request questionnaires from our company to the customers who registered for the membership organization, The Parkhouse Club
  9. In addition, to contact customers for any reason when required

We will stop providing all types of information and services upon direct request from the customer.

[3] Provision or Disclosure of Personal Data to Third Parties

We may provide or disclose the Personal Data** of the customers, such as name, address, telephone number, e-mail address, desired conditions and purchase history, in writing, to a third party in the form of electronic data, or by mail, telephone, or e-mail, etc. in the following cases.

  1. In the event where we provide to the business owner/seller, sales company, or broker of the property for which a brochure is requested
  2. In the event we provide the Personal Data** of the customers to Mitsubishi Estate Co., Ltd., and any affiliates of Mitsubishi Estate Co., Ltd., in accordance with the items below by the following means
    • *Items to be provided: name, address, telephone number, e-mail address, desired conditions, and purchase history, etc.
    • *Means of delivery: in writing, electronic data, mail, telephone, e-mail, etc.
      We will stop providing the Personal Data** of the customers to any of the third parties described in the above cases 1 and 2 upon request of the customer.
  3. In the event where we have obtained the consent of the customer
  4. In case where we are requested by a judicial or administrative authority or institution under applicable laws and regulations, etc.
  5. In the event where provision or disclosure is necessary for the purpose of protecting the life, body, or property of an individual and where it is difficult to obtain the consent of the customer
  6. In the event where provision or disclosure is specially required for improving public health or promoting the sound growth of children and where it is difficult to obtain the consent of the customer
  7. In the event where provision or disclosure is required to cooperate with an authority or institution of the national and local government and any other third party entrusted by them in executing the affairs required by laws and regulations, and obtaining the consent of the customer may impede the execution of the affairs concerned
[4] Joint Use of Personal Data
  1. The business owner/seller, sales company, or the broker engaging in the joint venture with our company may jointly use all of the Personal Data** of the customers provided at the time of request for real estate brochures described in the [1]-1 above within the scope of purposes of [2] above.
  2. Please contact the sales center, etc. dealing with the property in question for detailed information about the treatment of the Personal Data** of the customers that is jointly used, which is managed by different managers according to each project or property.
[5] Entrustment of Handling of Personal Information

We may generally entrust contractors who have executed a non-disclosure agreement with us to handle the Personal Information provided by the customers for the purposes of use of the Personal Information described in [2] above.

(Revised on September 1, 2012)

2. Cookies

Some pages on our website use cookies, which acquire browsing history to provide services to the customers, analyze users, and place advertisements on websites etc. so that the customers can use our website more conveniently. Cookies are text files that identify the customers’ computers on the website and that are a series of numbers transmitted by the Web server and recorded on the customers’ computers which do not contain any of the Personal Information. The customers can reject cookies by configuring their browsers if they wish to do so. The customers can use our website even if they reject cookies, but some of the functions may not be available. Cookies may be stored and referred to through a third party pursuant to the commission of advertisement distribution by our company to such third party.

3. Use of SSL

We use SSL (Secure Sockets Layer) technology to encrypt the Personal Data** of the customers provided via the Internet in the process of brochure requests, various inquiries, membership applications etc. on our website, in order to prevent interception.

4. Links to Other Websites

There are links to websites of other companies on our website. Please kindly understand that we assume no liability for the treatment of the Personal Information on such websites which are linked to ours.

5. Inquiries, Complaints, and Consultations on the Personal Data** of Customers in Our Possession

We will respond, without delay, to requests from customers for notification of the purposes of use, disclosure, correction of contents, addition or deletion, termination of use, elimination, and termination of provision to a third party with respect to the Personal Data in Our Possession**. We will also appropriately respond to complaints and consultation requests from the customers with respect to the Personal Data in Our Possession** to a reasonable extent. Please contact us at the following telephone number or address for requests, inquiries or complaints.

6. Contact for Personal Information of Customers

Personal Information Inquiry Desk

*The Personal Information Inquiry Desk with the telephone number below provides support only in Japanese.

Mitsubishi Jisho Residence Co., Ltd. General Affairs & CSR Department

Toll Free Number: 0120-898-069 Personal Information Inquiry Desk
Address: Otemachi Building, 6-1, Otemachi 1-chome, Chiyoda-ku Tokyo 100-8189
Business Hours: 10:00 a.m. to 5:00 p.m. Closed on Saturdays, Sundays, public holidays, and year-end holidays

Contact

Mitsubishi Jisho Residence Co., Ltd.
Strategic Sales & Sourcing Department
mjrtph@mec-r.com

* Please contact the sales center, etc. for detailed information about the treatment of the Personal Information of the customers by each business owner/seller and sales company engaging in the joint venture with our company in the real estate business, who may jointly use such information with us or is provided such information as a third party by us, depending on each project/property.
** ”Personal Data in Our Possession” shall mean the information organized to search specific individuals out of the Personal Information of the customers handled by our company (the “Personal Data”), which was generated and organized by us and for which we are authorized to disclose information or correct the contents, excluding any data which shall not be held for more than six months or otherwise as prescribed by law.

プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)

※本「プライバシーポリシー(個人情報のお取扱いについて)」の支配言語は日本語とします。

他の言語によるいかなる翻訳も、参考のためのみであり、当事者を拘束するものではない。

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1.当社ウェブサイトで個人情報のご提供をお願いする場合、そのお取扱いについて

【1】個人情報のご提供をお願いする場合
  1. 不動産の資料請求・モデルルーム来場予約・物件会員登録
  2. 首都圏、主要都市の新築物件の相談
  3. 「会員組織 The Parkhouse Club」への入会登録(会報誌希望・メルマガ希望・両方希望)、住所変更・他および退会受付
【2】個人情報の利用目的について
  1. お客さまからご請求いただいた資料およびご希望物件に沿った販売物件資料をお送りするため
  2. 資料請求いただいた物件およびご希望条件に沿った販売物件のスケジュールなどの最新情報をDM、電子メール、電話などでお知らせするため
  3. モデルルーム来場予約・セミナー来場予約・物件会員登録受付のため
  4. お客さまからのお問い合わせ、ご相談にお答えするため
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  6. お客さまからご登録いただいた「会員情報誌 The Parkhouse」「会員宛メールマガジン The Parkhouse」のサービスをご提供するため
  7. 「会員組織 The Parkhouse Club」にご登録いただき、ご希望された方へ当社から、新規物件情報などのDMをお送りするため
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各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

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  1. 資料請求いただいた物件の事業主・売主、販売会社、媒介会社に提供する場合。
  2. 三菱地所株式会社および三菱地所グループ各社へ、以下の項目、方法で第三者提供する場合があります。
    • 提供する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、ご購入履歴等
    • 提供方法:書面、電子データ、郵便物、電話、電子メール等
      なお、お客さまご本人からのお申し出により1、2の相手先への提供は停止致します。
  3. お客さまの同意がある場合
  4. 法令等により司法および行政機関より要請された場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【4】個人データの共同利用について
  1. 上記【1】-1 不動産の資料請求でご提供いただいたお客さまに関する個人データのすべてについて当社と共同事業を行う事業主・売主、販売会社、媒介会社は上記【2】の目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。
  2. 共同利用する個人データの管理責任者は個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細に付いては当該物件の販売センター等にご確認下さい。
【5】個人情報の取扱いの委託について

ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記【2】記載の個人情報利用目的の為に、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。

2012年9月1日 改訂

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mjrtph@mec-r.com

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