レジデンスケア

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いつまでも新居の気持ちで暮らしたい。

information

2023.12.7
特設サイト「レジケアのある暮らし」更新。
スポットおそうじサービスの人気ランキングの紹介、
加入者様向け体験プレゼントキャンペーンを掲載しました。
2023.8.30
特設サイト「レジケアのある暮らし」更新。
レジケア出動部隊の研修の様子やオーナー様の声を掲載しました。
2023.5.12
「レジケアアプリ」新登場。

安心を24時間サポートする長期住宅保証 レジデンスケア residence care

住み続けているうちに発生するさまざまな不具合やトラブル。
そんないつ起こるか分からない不安を解消するのがレジデンスケアです。
長期に渡ってお住まいのお困りごとに対応。
24時間、365日、12年間の安心を叶えます。

お電話一本で
様々なお住まいのトラブルをサポート

24時間365日、
12年間ずっとサポート

不具合やトラブルが発生しても、
もう戸惑うことはありません。
サポートデスクにお電話くだされば、
適切かつ迅速に、トラブル解決に努めます。

サポートデスクの電話番号は、
お引渡し時にお渡しする
「レジデンスケア」保証書内に
記載しています。

service

  • 1住宅設備機器の
    保証延長サービス

    住宅設備機器の保証延長サービス

    1住宅設備機器の保証延長サービス

    特定の住宅設備機器の保証を、アフターサービス期間(2年間)を含め、トータル12年まで延長します。不具合が発生した際は、専門スタッフが出張修理・部品交換などを何度でも無償で行います。

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  • 2専有部分の
    不具合対応サービス

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    2専有部分の不具合対応サービス

    住宅設備機器以外(水回り・電気設備等)に不具合が発生した場合、専門のスタッフが無料で緊急対応や出張修理などを行います。

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  • 3長期点検・
    メンテナンスサービス

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    3長期点検・メンテナンスサービス

    お引渡しから6年目と11年目を目処に実施。専門スタッフが不具合の有無を確認し、簡易メンテナンスはその場で行います。また、設備機器の利用方法もアドバイスします。

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  • 4認定保証中古制度

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    4認定保証中古制度

    ご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承できます。保証が継承されることで、付加価値も高まります。

    more
  • スポット
    おそうじサービス

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    スポットおそうじサービス

    「レジデンスケア」の追加サービスとして、日常清掃では落としにくい、気になる“あの部分のあの汚れ”を、お掃除のプロがキレイにします。

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レジデンスケア
サポート期間スケジュール

サポート期間スケジュール

「10年保証」をご契約のお客様は、
2年間の更新が可能です。

東京23区

ザ・パークハウス 本郷
ザ・パークハウス 船堀テラス
ザ・パークハウス アーバンス 白金
ザ・パークハウス 中目黒プレイス
ザ・パークハウス 文京千石一丁目
ザ・パークハウス 中目黒小川坂
ザ・パークワンズ 目黒不動前
ザ・パークハウス 渋谷南平台
ザ・パークハウス 代々木上原
ザ・パークハウス 高輪フォート
ザ・パークハウス 恵比寿
ザ・パークハウス 早稲田
ザ・パークハウス アーバンス 渋谷
ザ・パークワンズ 門前仲町
ザ・パークハウス 市ヶ谷
千住ザ・タワー
ザ・ガーデンズ 大田多摩川
ザ・パークハウス 三田タワー

東京市部・その他

ザ・パークハウス 町田フロント
ザ・パークハウス 町田テラス
ザ・パークハウス ステージ 吉祥寺北町
ザ・パークハウス 吉祥寺
ザ・パークハウス 調布レジデンス
ザ・パークハウス 三鷹レジデンス

千葉・埼玉

ザ・パークハウス オイコス 新浦安
ザ・パークハウス 浦和岸町
ザ・パークハウス 和光市
ザ・パークハウス 浦和レジデンス
ザ・パークハウス 大宮吉敷町
ザ・パークハウス 川口本町

神奈川

ザ・パークハウス ステージ あざみ野一丁目
ザ・パークハウス 相模大野プレイス
ザ・パークハウス ステージ 戸塚(C 街区)
ザ・パークハウス 青葉台二丁目
ザ・パークハウス 逗子
ザ・パークハウス オイコス 鎌倉大船
ザ・パークハウス 本厚木タワー

東海・関西・広島・福岡

ザ・パークハウス 岐阜
ザ・パークハウス 桜山プレイズ
ザ・パークハウス 名古屋伏見
ザ・パークハウス 高槻天神町
ザ・パークハウス 大阪梅田タワー
ザ・パークハウス 堀川六角
ザ・パークハウス 京都河原町
ザ・パークハウス 神戸タワー
ザ・パークハウス 神戸三宮
ザ・パークハウス 芦屋レジデンス
ザ・パークハウス 芦屋川西町
ザ・パークハウス 牛田本町ほおずき通り
ザ・パークハウス 福岡タワーズ WEST
ザ・パークハウス 福岡タワーズ EAST
ザ・パークハウス 百道
ザ・パークハウス 天神今泉

「10年保証」は期間終了後にレジデンスケアプラスをご契約いただくことで、
12年間までサービスを延長いただけます。

ご加入者様特設サイト
「レジケアのある暮らし」

ご加入者様・スタッフへのインタビューや、アンケート結果の発表、実際のトラブル例など、
「レジケアのある暮らし」には、レジデンスケアに関する様々な情報が満載です。

24時間365日対応の
サポートデスクのご案内

お住まいで発生した不具合や、住み替えやリフォームといった相談ごとにも対応します。
まずはお電話ください。サービス終了後も引き続きご相談窓口としてご利用いただけます。

サポートデスクの電話番号は、
お引渡し時にお渡しする
「レジデンスケア」保証書内に
記載しています。

  • サポートデスクへご相談

    サポートデスクへご相談

    お住まいのどのようなお困りごとでも、
    ひとまずお電話にてご連絡ください。

  • サポートデスクへご相談

    専門スタッフの手配

    ご依頼事項の詳細と訪問のご都合を確認。
    日程調整の上、訪問日時をご連絡します。

  • サポートデスクへご相談

    ご自宅に訪問

    専門スタッフが指定日時に訪問し、
    問題の箇所を修理いたします。

    ※専門スタッフは弊社が委託する
    運営会社の提携・協力会社スタッフとなります。

※記載の内容や対象となる住宅設備は物件や住戸ごとに異なる場合があります。詳細は利用規約等でご確認ください。

※レジデンスケアは有償となります。

※10年保証をご契約のお客様は、2年間の更新が可能です。(有償)