よくあるご質問 お客様サポート
The Parkhouse Club会員登録について
-
会員登録フォームよりお手続きください。
-
会員様へメールマガジン等の配信を行なってまいりますので、ご登録の際はパソコンのメールアドレスをご利用ください。
-
登録料・年会費は不要です。
会員登録内容の変更について
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更箇所を変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更箇所を変更してください。
登録した希望する間取り・広さの変更はどのようにすればよいですか？
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更箇所を変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更箇所を変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「メールアドレス（ID）変更」へ進み、変更してください。
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「ご登録内容の変更（パスワードの登録・変更）」へ進み、変更してください。
会員専用ページについて
-
最新10件の「検索条件の履歴」などがご利用いただけます。
-
資料請求いただくには会員登録が必要となります。
「詳細・間取り図」ボタンをクリックしても間取り図が表示されません
間取り図が未登録の物件の場合、表示されません
その他お問い合せ
-
ご登録いただいたメールアドレスに「登録完了のお知らせ」メールは届きましたでしょうか。届いていない場合には、恐れ入りますが、再度ご入会手続きをお願いいたします。
メールアドレスを変更したはずなのに、変更前のメールアドレスに情報が届きます
変更後のアドレスに、変更確認メールは届きましたでしょうか。届いていない場合には、変更いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、再度変更手続きをお願いします。変更確認メールが届いている場合でも、お送りしたURLをクリックしていない場合にはお手続きが完了しておりませんので、ご確認ください。
-
「利用規約」に記載している「推奨環境」をご覧ください。
-
ブラウザに保存されている Cookie により不具合を引き起こしている可能性がございます。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュや Cookie を一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。Cookie を全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承のうえ操作をお願いいたします。
以下、InternetExplorer (IE) を例に Cookie の削除方法を説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は、各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になって Cookie の削除をお試しください。
1. IE を起動し、上段のメニューより ツール ＞ インターネットオプション を選択
2. 中央の「インターネット一時ファイル」という枠の中の「Cookieの削除」をクリック
3. 「Cookie」を削除しますか？ ＞ 「OK」その後、インターネットオプション画面はOKで閉じていただき、再度「資料請求」をお試しください。 -
「個人情報のお取扱い・プライバシーポリシーについて」、「The Parkhouse Club会員規約」をご覧ください。
-
メールアドレス・パスワードが正しく入力されているかどうか、再度ご確認ください。
半角英数および半角記号となっております。全角ではログインできません。
大文字・小文字も判別しておりますので、「Caps Lock」キーのオン・オフをご確認ください。「Shift」キーを押しながら入力するか、「Caps Lock」をオフにして入力してください。 ログインしようとすると「セキュリティの警告」などのメッセージが出ます
システムの仕様上、上記のようなメッセージが表示されることがありますが、そのまま「はい」や「続行」ボタンをクリックしてください。
お客様の情報はプライバシーポリシーに則り暗号化されております。「データ連携エラー：709(:L000) 」のエラーページが出ます
「The Parkhouse Club 会員ログイン」ページでメールアドレス(ID)とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押すと「セキュリティの警告」が表示されます。
「いいえ」を一度選び、再度「ログイン」ボタンを押して、あらためて「はい」を選ぶと、「データ連携エラー：709(:L000)」が表示されます。
あらためて「会員専用ページ」から「ログイン」をお願いします。
当ウェブサイトではお客様の情報はプライバシーポリシーに則り暗号化されておりますので、「セキュリティの警告」が表示されましたら「はい」や「続行」ボタンをクリックしてください。-
ご登録いただいているメールアドレス（ID）を入力してください。メールアドレス宛にパスワード設定のためのURLをメールでご連絡いたします。
※パスワード設定のためのURLは、URL発行後【1時間】のみ有効となります。メールをすみやかにご確認のうえ、ご利用ください。
-
ご登録いただいているメールアドレス（ID）を入力してください。メールアドレス宛にパスワード設定のためのURLをメールでご連絡いたします。
※パスワード設定のためのURLは、URL発行後【1時間】のみ有効となります。メールをすみやかにご確認のうえ、ご利用ください。
パスワード設定のためのURLをメールで受け取りましたが、「有効期限切れ」というエラーが出ます
-
「お問い合わせ先一覧」に表示されている会員サービスの「登録内容変更・退会」をクリックし、ログイン後に「退会」へ進み、お手続きをしてください。
