カスタマーハラスメントに対する基本方針

三菱地所グループは、基本使命「私たちは街づくりを通じて社会に貢献します」のもと、住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献することを目指しております。
その実現のためには、三菱地所レジデンス（以下「当社」）においても、働く従業員の心身の健康を守り、安全・安心に働くことができる職場環境の整備が重要であると考えております。
当社では、「三菱地所グループ行動憲章」に基づき、誠実に行動しお客さまから信頼を得られるように努めておりますが、一部のお客さまからの常識の範囲を超えた要求や言動には、従業員の人格を否定する言動、暴力、セクシュアルハラスメント等の従業員の尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は、職場環境の悪化を招く重大な問題と認識しております。そのため、三菱地所グループ人権方針に基づき、従業員の人権を尊重し、安全・安心な職場環境を確保するため、「三菱地所レジデンス　カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定致しました。

三菱地所レジデンス　カスタマーハラスメント
に対する基本方針（PDF 664KB）