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隐私政策和社交媒体政策的解释

Japanese

隐私政策关于个人信息的处理

※本“隐私政策（关于个人信息的处理）”的正式语言为日语。
其他任何语言的翻译文本皆作为参考用途，不对当事人具有约束力。

  • 虽然使用本网站服务时无需输入客户自身的个人信息（以下简称“个人信息”。），但是有些服务有必要提供个人信息。我们认识到您输入或者注册的个人信息的重要性，为此在处理该信息时会非常谨慎小心。另外，本公司会将网站的部分运营委托给其它公司，但即便如此，我们也将努力根据本【隐私政策（关于个人信息的处理）】来保护个人信息。

  • 1. 关于本公司网站要求您提供个人信息时的处理

    【1】要求您提供个人信息的情形

    • 1. 索取房地产资料、预约参观样板间、注册房地产物业会员
    • 2. 就首都圈、主要城市的房地产物业进行洽谈
    • 3. 注册加入会员组织（希望接收会员杂志、希望接收邮件杂志、希望接收前二者）、地址变更等以及退会受理

    【2】关于个人信息的使用目的

    • 1. 根据客户索取的资料及有意购买的房地产物业发送房地产物业资料
    • 2. 根据您索取资料的房地产物业及所希望的条件，通过直邮广告、电子邮件、电话等通知房地产物业的销售日程表等最新信息
    • 3. 用于预约参观样板间、预约参加推介会、受理房地产物业会员注册
    • 4. 用于回复客户的咨询、洽谈
    • 5. 用于顾客动向分析或者商品开发等的调查分析及问卷调查
    • 6. 用于为客户提供其注册的“会员信息杂志”、“会员邮件杂志”的服务
    • 7. 用于向注册成为会员组织会员，并希望接受新房地产物业信息等直邮广告的客户发送信息
    • 8. 用于向注册于会员组织的客户发送问卷调查
    • 9. 用于三菱地所集团各公司(三菱地所株式会社及三菱地所株式会社有价证券报告中所记载的相关公司)的商品及服务的信息提供、提议、介绍等
    • 10. 其它因某种原因而有必要联系客户时

    客户本人提出要求后可停止提供各种信息、服务。

    【3】关于向第三方提供或者批露个人资料

    对于客户相关的个人资料，本公司在下列情况下有可能通过书面、电子数据、邮寄、电话、电子邮件等方式提供或者批露客户的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、希望购房条件、购买记录等。

    • 1. 向客户索取资料的房地产物业的开发商/卖方、销售公司、中介公司提供时。另外，客户本人提出要求后本公司可停止向接收方提供资料。
    • 2. 经客户同意时
    • 3. 司法及行政机关根据法律法规等要求提供时
    • 4. 为了保护人身或者财产安全而有必要提供且很难取得客户本人同意时
    • 5. 为了提高公共卫生或者促进儿童健康成长而特别需要提供且很难取得客户本人同意时
    • 6. 需要协助国家机关或者地方政府或者受其委托者完成法律法规规定的事务且取得本人同意的话可能对完成该事务造成妨碍时

    【4】关于个人资料的共同使用

    • 1. 对于在上述【1】－1房地产资料索取过程中客户所提供的相关个人资料，如交易的房地产物业存在共同业务开发商（关于该共同开发商，请确认各房地产物业的网页、房地产物业宣传手册等。），且由与本公司开展共同业务的开发商/卖方、销售公司、中介公司受托代理销售时，本公司有可能在上述【2】的目的范围内与卖方、中介公司共同使用。

      ・ 共同使用项目：姓名、地址、电话号码、电子邮地址、上述【1】－1的使用目的所需的个人信息项目

      ・ 共同使用个人资料的管理负责人：下述6记载的总务•CSR推进部部长但是，销售中及交付前个人资料的管理负责人因各个项目、房地产物业而异，有关详情请向该房地产物业的销售中心等确认。

    • 2. 上述【1】中客户所提交的相关个人资料，三菱地所集团各公司(三菱地所株式会社及三菱地所株式会社有价证券报告中所记载的相关公司)有可能在为达成上述【2】的使用目的所需的范围内共同使用。

      ・ 共同使用项目：姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、上述【2】的使用目的所需的个人信息项目

      ・ 共同使用个人资料的管理负责人：下述6记载的总务•CSR推进部部长

    【5】关于安全管理措施

    • 1. 本公司已采取以下措施，以防止管理的个人信息的泄漏、丢失或损坏。并对其他个人信息的安全管理也做出了必要及适当的措施。

      ・ 对于个人信息处理,会对本公司员工的出入室进行管理,并对他们携带入室的设备等进行限制,并采取措施不允许未经授权的人阅览个人信息。

      ・ 对于处理个人信息的设备、电子媒体、以及防止文件被盗或丢失等采取措施，同时对所携带设备、电子媒体等,包括在办公室内移动,采取措施防止可轻易查看到个人信息。

      ・ 实施接触个人信息控制,限定负责人及管理个人信息库等的范围。

      ・ 导入保护个人信息的处理系统,防止个人信息系统受到来自外部的不正当接触及不正当软件的侵害。

    • 2. 本公司在让员工处理个人信息时,会对个人信息进行安全管理,会制定个人信息处理规则并对内部记录进行整理,同时对管理情况进行定期的检查,对该当员工进行适当的定期培训和监督。另外,在掌握了发生个人信息泄露或者有泄漏迹象的情况下,本公司设置了内部联络沟通体制。
    • 3. 如果本公司将个人信息的全部或者部分委托出去时,本公司会对委托公司进行安全管理,定期检查委托公司的个人信息处理情况,并进行必要和适当的监督。

    【6】关于个人信息的委托处理
    对您所提供的客户个人信息，为了实现上述【2】记载的个人信息使用目的，原则上可以委托签订了保密义务合同的业务受托方进行处理。

  • 2. 关于cookie

    为了让客户能够更加方便地使用本公司网站，以及向客户提供服务、进行用户分析、在网上刊载广告等，本公司网站内有使用了提取浏览记录的“cookie”的页面。“cookie”是网站用于识别客户电脑的文本文件，是由网络服务器发送并记录在客户电脑中的一连串号码，不包含个人信息。另外，为了进一步提供客制化的服务，有可能与客户所提供的个人信息相连结，来参照通过“cookie”提取的浏览记录。如果要拒绝“cookie”，则可以在所使用的浏览器上进行设定。即使拒绝了“cookie”，也可以使用本公司网站，但是部分功能可能无法使用。另外，本公司有可能基于向委托广告配送的第三方进行的委托，经由第三方保存“cookie”，并参照。

  • 3. 关于SSL的使用

    在您提供个人信息（如“索取资料”、“各种咨询”、“入会申请”等）时，本公司网站将通过使用SSL（安全套接层）对互联网上发送的数据进行加密，可以防止被截取。

  • 4. 关于向其它网站的链接

    本公司网站上有向其它公司网站的链接。关于链接对象网站上的个人信息，本公司概不负责，敬请谅察。

  • 5. 关于本公司持有的客户相关个人资料的咨询、投诉和洽谈

    如果收到来自客户的，针对本公司所持有的客户个人资料使用目的的通知、批露、内容的订正、追加或删除、停止使用、消除以及停止向第三方披露或提供的委托，则本公司将及时地加以应对，并且当客户提出有关本公司持有的个人资料的投诉、洽谈等时，我们将在合理的范围内妥善处理。提出上述要求时，请联系以下咨询地址。

三菱地所RESIDENCE株式会社社交媒体政策

  • 1. 基本方针

    三菱地所RESIDENCE株式会社（以下简称“本公司”）使用社交媒体作为互联网上的信息发布工具。在使用社交媒体时，本公司除了遵守《社交媒体使用指南》以外，也会遵守公司内部的规定和相关法令法规，诚信笃行，用行动来赢得客户的信赖。

  • 2. 行动原则

    • ・ 遵守法令法规和本公司制定的内部规定。
    • ・ 发布信息时，要有本公司代表者的觉悟并承担相应责任。
    • ・ 了解并注意社交媒体具有的以下性质：

      ・ 支持不特定多数用户的访问。

      ・ 信息一旦发布，将无法完全撤消。

    • ・ 不能公布本公司的业务信息、客户和交易对象的非公开信息。
    • ・ 未经本人同意，不能发布个人信息和涉及隐私的信息。
    • ・ 尊重且不侵犯著作权、商标权、专利权、肖像权等第三方权利。

  • 3. 致社交媒体的使用用户

    • ・ 运营官方账号的本公司相关员工在社交媒体上发布的信息并不一定代表本公司的官方信息和观点。官方发布途径为本公司官网和媒体资料。
    • ・ 社交媒体上的信息仅为发布时点的信息，之后有可能会发生变更，敬请注意。
    • ・ 经本公司判断，各账号有可能会在未事先通知客户的情况下，暂停或终止运营。
    • ・ 谢绝下列行为和投稿（包括发布含有下列行为和发言的链接网址）。若发现有下列行为等时，本公司会按照本公司的判断，予以删除或封号等处理，敬请知悉。对于由此给客户造成的损失，本公司不承担任何责任。
    • 1. 侵犯本公司、其他用户等第三方的权利和利益的行为；
    • 2. 诽谤、中伤、侮辱本公司、其他用户等第三方，损坏本公司、其他用户等第三方的名誉、信誉和隐私等（包括披露本公司、其他用户等第三方的邮箱地址、电话号码、住址等有助于识别个人身份的信息的行为），或妨碍本公司、其他用户等第三方的业务的行为；
    • 3. 违反日本《公职选举法》的行为；
    • 4. 劝诱加入宗教团体等团体和组织的行为；
    • 5. 劝诱出资、捐款、提供资金或购买物品和服务等的行为；
    • 6. 介绍或劝诱浏览本公司判断认为不恰当的其他网站的行为，或以文件下载形式使用本服务的行为；
    • 7. 将通过本服务获得的信息用于营利目的的行为；
    • 8. 使用本服务向本公司、其他用户等第三方发送妨碍计算机软硬件正常功能的病毒等有害程序或文件等的行为；
    • 9. 在本服务中发布未经合法授权的信息和内容的行为；
    • 10. 妨碍本公司、其他用户等第三方提供和使用本服务的行为；
    • 11. 通过黑客等非法行为访问本服务的行为，以及对本服务的全部或部分进行监视或复制的行为；
    • 12. 其他违反使用条款、公共秩序和道德、法令法规或刑罚法规，或其他本公司判定为不恰当的行为；

    *个人信息的保护请参见《个人信息保护方针》。 *如果各账号规定了《使用条款》时，请一并阅读。 2022年4月

有关客户个人信息的咨询地址

  • 个人信息咨询窗口
    ※下述电话号码仅提供日语服务。
    三菱地所RESIDENCE株式会社　 总务・CSR推进部
    免费电话：0120-898-069　“个人信息咨询窗口”
    地址：邮编100-8189　东京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町Grand Cube金融大厦
    营业时间：AM10:00 ～ PM5:00　周六日、节假日、年末年初休息

    咨询地址
    三菱地所RESIDENCE株式会社
    mjrtph@mec-r.com

    * 在房地产业务中开展共同经营和销售的各开发商/卖方及销售公司对于客户个人信息的处理，是“（与本公司）共同使用”还是“由本公司向第三方提供”，因各个项目、房地产物业而异，因此有关详情，请向该房地产物业的销售中心等确认。
    ** 所谓“本公司持有的个人资料”，是指将由本公司处理的客户个人信息之中经整理可检索到特定个人的信息（个人资料），经自行编制和整理后得到的数据，本公司有信息批露、内容订正等权限。但是，其它法律法规有规定者除外。

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