三菱地所レジデンスの長期住宅サービスレジデンスケア
大好きなものは、長く使いたい。
大切なものは、目を配り、心を配り、護っていきたい。
それが「一生もの」の住まいであれば、なおのことです。
お客さまとデベロッパーとの関係は、物件を売って終わりではありません。
ご入居後も、より長期にわたり、より幅広い範囲で、
サービスとサポートをご提供することで、
お客さまの暮らしに寄り添っていきたい。そんな考えから生まれたのが、
三菱地所レジデンスの長期住宅サービス「レジデンスケア」です。
※レジデンスケアは有償となります。
24時間×365日×12年間、ワンストップでサポート。
お住まいで発生した不具合や、住み替えやリフォームといった相談事にも対応します。
まずはお電話ください。
サービス終了後も引き続きご相談窓口としてご利用いただけます。
「レジデンスケア」の幅広い対象サービス
専有部分で起こるお困りごとに対して、「レジデンスケア」が、有償にて幅広いサービスをご提供します。
-
住宅設備機器の保証延長サービス
修理・部品交換、出張費は12年間、
何度でも無料。- 不具合
修理 - 部品
交換 - 本体
交換
特定の住宅設備機器の保証を、アフターサービス期間（2年間）終了後もトータル12年まで延長します。
不具合が発生した際は、専門スタッフが出張修理・部品交換などを行います。 - 不具合
-
専有部分の不具合対応サービス
利用回数の制限なし。
1次対応は費用負担もなし。- 緊急
対応 - 不具合
修理 - 部品
交換
住宅設備機器以外の専有部分で不具合が生じた場合、緊急対応や出張修理などを行い、費用の一定額までを12年間サポートします。
ご利用回数に制限はありません。 - 緊急
-
長期点検・メンテナンスサービス
竣工日から6年目、11年目を目途に
点検・メンテナンス。- 点検
作業 - メンテ
ナンス - 報告書
発行
お引渡し後、6年目・11年目に専有部分の点検・メンテナンスを行います。
専門スタッフがお伺いし、不具合がないかをしっかりと確認します。 - 点検
-
認定保証中古制度
ご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承。
- サポート
継承 - サービス
継承
住まいのご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承いただけます。付加価値を高めることで、オーナー様も新しいオーナー様も、ともに安心してご売却・ご購入いただけます。
- サポート
※本内容は、12年プランのものです。当初10年プランの場合は、プラス2年の「レジデンスケアプラス」と合わせてサービス期間12年を実現します。
※対象となる住宅設備は住戸ごとに異なる場合があります。各サービスの詳細はパンフレットやレジデンスケアwebサイト等をご確認ください。
