HOMETACTのよくある質問|公式/ザ・パークハウス大手門|地下鉄空港線・「赤坂」駅 徒歩6分|三菱地所レジデンスの新築分譲マンション

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「ザ・パークハウス 大手門」

営業時間 平日:11:00〜17:00 土日祝:10:00~17:00
火・水・木曜日定休

ザ・パークハウス大手門 0120-320-503

ポートレートモード(縦置き)表示でご覧ください。

Q&A
[ HOMETACTのよくある質問 ]

Q

「HOMETACT(ホームタクト)」とは
何ですか?

A

三菱地所が開発・提供するスマートホームサービスです。本マンションに標準装備されているスマートホーム機器はもちろん、ご自身で持ち込んだ(※1)スマートホーム機器もひとつのアプリでまとめて連携、操作することができ、入居者様に快適なスマートライフをお届けします。
※1 HOMETACTアプリに連携可能な製品・機種に限ります。

Q

HOMETACTと他の
スマートホームサービスの違いを
教えてください。

A

これまでのスマートホームサービスには「利用するアプリがバラバラでまとめて操作できない」「初期設定が煩わしい」「コールセンターなどのサポートが充実していない」といった課題が見られましたが、HOMETACTは総合デベロッパーならではの視点からこれらへの解決策を示した新たなスマートホームサービスです。スマホアプリやスマートスピーカーを使って幅広い住設機器・家電などをまとめて操作・管理できることはもちろん、面倒な設定もいらずにすぐにご利用いただける点もサービスの特徴です。

Q

そもそも「IoT」とは何ですか?

A

"Internet of Things"の略で、「モノのインターネット」と訳されます。電化製品など身のまわりの様々なモノがインターネットにつながり、ネットワークを通じて情報交換等を行うことで新たな価値を創出する仕組み・技術として注目されています。

Q

標準装備のスマートホーム機器を
教えてください。

A

本マンションでは、スマートロック(各戸玄関鍵)、照明スイッチ、給湯器リモコン(床暖房を含む)、カーテン(※1)の標準装備に加え、アプリからの解錠操作が可能な共用エントランスシステムも導入されています。
また、その他持ち込み対応機器(※2)として、お掃除ロボットやWi-Fiオーディオスピーカー、スマート照明、エアコン、スマートスピーカーとも連携が可能です。
※1お手持ちのスマートスピーカーなど(対応機種)であれば連携可能です。
※2oT対応の電動カーテンレールで、カーテン自体は入居者様でご用意いただく必要があります。リビングと洋室1の窓の無償セレクトに対応しています。洋室1(全タイプ)は自動ロールスクリーン※一部手動(C,Dタイプ)です。

ザ・パークハウス 大濠翠景
ザ・パークハウス 大濠翠景
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ザ・パークハウス 大濠翠景
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Q

機器の操作は難しいですか?

A

専用アプリは直感的かつ分かりやすいデザインで、鍵や照明などの機器を簡単に操作することができます。
シーン機能の設定で複数の機器をまとめて動かすこともでき、時間や位置情報などを実行条件とする自動モードにも対応しているため、自由度の高い機器操作を実現できます。

ザ・パークハウス 大手門

ホーム

ザ・パークハウス 大手門

マイシーン

ザ・パークハウス 大手門

エアコン

Q

スマートスピーカーとは何ですか?

A

「対話型の音声操作に対応したAIアシスタント機能」を持つスピーカー機器のことです。
持ち込み対応機器のスマートスピーカーと連携すれば、アプリだけでなく声でも操作ができるようになり「いってきます」の一言だけで照明やエアコンを消して、お掃除ロボットによる清掃を開始できるなど、暮らしがさらにスマートに進化します。

スマートスピーカー

ザ・パークハウス 大手門

Q

持ち込み対応機器の内容は
どこで確認ができますか?

A

アプリ内「マイページ」内のご利用ガイドより専用のマニュアルサイトを開き、「追加可能デバイス」のページから持ち込み対応機器の一覧をご確認いただけます。
または、下記サイトよりご確認いただきます。

Q

利用開始時の設定は
大変ではないですか?

A

所定の申込手続き後に発行されるアカウントでログインすれば、面倒な設定もいらずにすぐにご利用いただけます。
※持ち込み対応機器はご自身での設定が必要です。

Q

スマートロック(各戸玄関鍵)の
施解錠方法を教えてください。

A

外出先からでもアプリで鍵の施錠状態は確認でき、遠隔で施解錠の操作が可能です。また、鍵の施解錠はアプリの他、キーをカバン等に携帯した状態でリーダのボタンを押すだけで施解錠できるハンズフリーシステム Raccess(ラクセス)にも対応しております。

Q

使用方法などで困ったときは
どうすればよいですか?

A

専用サポートデスクをご用意しており、アプリから簡単に電話でお問い合わせができます。

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