1. 關於本公司網站要求您提供個人資訊時之處理

【1】將要求您提供個人資訊之情形

1. 索取不動產之資料時、預約參觀樣品屋時及註冊物件會員時
2. 洽談首都圈、主要城市之不動產物件時
3. 會員組織之入會註冊（訂閱會刊、訂閱電子報或二者皆訂閱）、變更地址等以及受理退會時

【2】關於個人資訊之使用目的

1. 為了發送客戶所索取之資料以及符合客戶期望之物件的資料
2. 為了以DM、電子郵件及電話等方式，通知客戶其索取資料之物件以及符合客戶期望之物件時程表等最新資訊
3. 為了預約參觀樣品屋、預約參加說明會及受理物件會員註冊
4. 為了回答客戶之諮詢、洽談
5. 為了從事顧客動向分析或商品開發等調查分析及問卷調查
6. 為了提供客戶註冊之「會刊」、「會員電子報」的服務
7. 為了向註冊於會員組織之客戶發送符合其期望之新物件訊息等ＤＭ
8. 為了向註冊於會員組織之客戶實施問卷調查
9. 三菱地所集團內各公司(三菱地所株式會社以及三菱地所株式會社有價證券報告書上所記載的相關公司)商品與服務的資訊提供、提議、介紹等用途
10. 其他，基於某一理由而有聯絡客戶之必要時

因客戶本人之申請，本公司將停止提供各種資訊或服務。

【3】關於向第三人提供或揭露個人資料

於下列情形時，客戶之個人資料可能透過書面、電子格式、郵件、電話、電子郵件等方式，將客戶之姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、期望之條件及購買記錄等提供或揭露給第三人。

1. 提供給客戶索取資料之物件的業主、賣方、銷售公司及仲介公司時。此外，因客戶本人之申請，本公司將停止提供相關資訊給第三人。
2. 經客戶同意時
3. 根據法令等因應司法及行政機關之要求時
4. 為了保護人的生命、身體或財產之必要，且取得本人之同意有困難時
5. 為了提升公共衛生或促進兒童健全養成而有特殊必要，且取得本人之同意有困難時
6. 因國家機關、地方政府或受其委託之人為執行法令所定事務而有協助之必要，且取得本人同意對於該事務之執行有造成妨礙之虞時

【4】關於個人資料的共用

1. 關於前述【1】－1索取不動產資料中所取得的顧客相關個人資料，如交易物件本身存在共同事業的業主（關於共同事業業主，請於各物件的網頁、簡介等資料中確認。），且由與本公司進行共同事業的業主、賣方、銷售公司、仲介公司承攬銷售代理業務時，本公司可能於前述【2】的目的範圍內，與賣方、仲介公司共用。
   • 共用項目：姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、前述【1】－1使用目的中所需的個人資料項目
   • 個人資料共用管理負責人：後述６所記載的總務、CSR推進部部長
     但銷售中及交屋前的個人資料管理負責人依項目、物件而異，詳情請向該物件的銷售中心等確認。
2. 關於依前述【1】所取得的顧客相關個人資料，在達成前述【2】使用目的的必要範圍內，可能於三菱地所集團內(三菱地所株式會社以及三菱地所株式會社有價證券報告書上所記載的相關公司)共用。
   • 共用項目：姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱、前述【2】使用目的中所需的個人資料項目
   • 個人資料共用管理負責人：後述６所記載的總務、CSR推進部部長

【5】關於安全管理措施

1. 敝司已採取下列必要且適當的個人資料安全管理措施，以防止所處理的個人資料的洩漏、遺失或毀損等。
   • 在存取個人資料的區域內，針對員工的進出以及攜帶之機器設備等進行管制，並防止未經授權的人員查看個人資料。
   • 採取適當措施以防止處理個人資料的機器、電子媒體以及文件遭偷竊或遺失，包含在辦公室內移動個人資料時採取適當的措施使該機器、電子媒體等不易被判明為個人資料。
   • 採取訪問限制，限制承辦人員以及個人資料庫的存取範圍。
   • 設定保護機制以確保個人資料的資訊系統免受外部的越權存取或惡意軟件的駭入。
2. 為了安全地管理個人資料，敝司員工於存取個人資料時，敝司有完備存取個人資料的規章且完整記錄內部記錄，並定期檢查處理狀態。同時，也會進行必要且適當的監督，如定期對相關員工進行培訓等。此外，建立完善的內部報告聯絡系統，以防發生或發現個人資料洩漏之跡象。
3. 敝司委外處理全部又或部分個人資料時，敝司將針對受託公司的個人資料處理形況定期進行必要且適當之監督，以便個人資料的安全管理。

【6】關於個人資訊處理之委託

就客戶提供之個人資訊，本公司基於上述【2】記載之個人資訊使用目的，原則上可以將處理個人資訊之業務委託給已簽訂保密協議之相關業者。

2. 關於cookie

為了讓客戶能夠更方便地使用本公司網站，與為了向客戶提供服務和從事用戶分析以及在Web上刊載廣告等，本公司網站有使用提取瀏覽歷程記錄的「cookie」頁面。「Cookie」是網站中識別顧客電腦的文字檔，也是經網路伺服器發送後記錄於顧客電腦內的一連串號碼，並不包含個人資料。此外，為提供更加客製化的服務，可能將顧客所提供的個人資料加以連結，來參照透過「Cookie」所蒐集的瀏覽履歷。如果要拒絕「cookie」，可以在所使用的瀏覽器上進行設定。即使拒絕了「cookie」，也可以使用本公司網站，但是有部分功能可能無法使用。另外，本公司有可能基於委託廣告配送的第三人之委託，透過該第三人保存及參照「cookie」。

3. 關於SSL的使用

在客戶提供個人資訊（如「資料請求、各種諮詢及入會申請」等）時，本公司網站透過使用SSL（安全通訊協定），對在網路上傳送之資料進行加密，以防止資料被截取。

4. 關於其它網站之連結

本公司網站可能出現其它公司網站之連結。就該外部連結網站的個人資訊，本公司一概不負責，敬請了解。

5. 關於客戶就保有個人資料所為之諮詢、客訴或洽談

如本公司收到客戶就保有個人資料之使用目的通知、揭露；内容之訂正、追加或刪除；停止使用、消除以及停止向第三者揭露或提供之請求時，本公司將立刻予以處理。如客戶對保有個人資料提出客訴、洽談等申請時，本公司亦將在合理範圍內作適當之處理。提出該申請時，請聯絡下述諮詢窗口。

6.關於客戶個人資訊的諮詢窗口

1.当社ウェブサイトで個人情報のご提供をお願いする場合、そのお取扱いについて

【1】個人情報のご提供をお願いする場合

1. 不動産の資料請求・モデルルーム来場予約・物件会員登録
2. 首都圏、主要都市の不動産の相談
3. 会員組織への入会登録（会報誌希望・メルマガ希望・両方希望）、住所変更・他および退会受付

【2】個人情報の利用目的について

1. お客さまからご請求いただいた資料およびご希望物件の資料をお送りするため
2. 資料請求いただいた物件およびご希望条件に沿った物件のスケジュールなどの最新情報をDM、電子メール、電話などでお知らせするため
3. モデルルーム来場予約・セミナー来場予約・物件会員登録受付のため
4. お客さまからのお問い合わせ、ご相談にお答えするため
5. 顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析およびアンケートをお願いするため
6. お客さまからご登録いただいた「会員情報誌」「会員宛メールマガジン」のサービスをご提供するため
7. 会員組織にご登録いただいた方へ、新規物件情報などのＤＭをお送りするため
8. 会員組織へご登録いただいた方へアンケートのお願いをするため
9. 三菱地所グループ各社(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等のため
10. その他、何らかの理由でお客さまに連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人データの第三者への提供または開示について

お客さまに関する個人データは、次の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、ご購入履歴等を提供または開示させていただく場合があります。

1. 資料請求いただいた物件の事業主・売主、販売会社、媒介会社に提供する場合。なお、お客さまご本人からのお申し出により相手先への提供は停止致します。
2. お客さまの同意がある場合
3. 法令等により司法および行政機関より要請された場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【4】個人データの共同利用について

1. 上記【1】－1不動産の資料請求でご提供いただいたお客さまに関する個人データについて、共同事業主（当該共同事業主については各物件のホームページ、物件パンフレット等をご確認ください。）が存する物件の不動産取引の場合は、当社と共同事業主・売主、販売会社、媒介会社で、販売代理を受託している場合は、当社と売主、媒介会社では上記【2】の目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。
   • 共同利用する項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【1】－1の利用目的に必要な個人情報の項目
   • 共同利用する個人データの管理責任者：下記６に記載の総務・CSR推進部長
     但し、販売中および引渡前の個人データの管理責任者は個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細に付いては当該物件の販売センター等にご確認ください。
2. 上記【1】でご提出いただいたお客さまに関する個人データについては、三菱地所グループ(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書記載の関係会社)で上記【2】の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。
   • 共同利用する項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、上記【2】の利用目的に必要な個人情報の項目
   • 共同利用する個人データの管理責任者：下記６に記載の総務・CSR推進部長

【5】安全管理措置について

1. 当社は、概要、下記の通り、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
   • 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
   • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
   • アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
   • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
2. 当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の取扱いに係る規則や社内記録等を整備し、取扱状況を定期的に点検するとともに、当該従業者に対する定期的な研修等の必要かつ適切な監督を行っています。また、個人情報の漏えい等の発生又は兆候を把握した場合における社内の報告連絡体制を整備しています。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先における個人情報の取扱状況の定期的な点検を行う等の必要かつ適切な監督を行っています。

【6】個人情報の取扱いの委託について

ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記【2】記載の個人情報利用目的のために、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。

2.クッキー（cookie）について

当社ウェブサイトでは、お客さまが一層便利に当社ウェブサイトをご利用頂くため、お客さまへのサービス提供とユーザー分析およびウェブ上での広告掲載等のために、閲覧履歴を採取する「クッキー」を使用しているページがあります。
「クッキー」はウェブサイトでお客さまのコンピューターを識別するテキストファイルで、Webサーバが送信し、お客さまのコンピューターに記録される一連番号であり、個人情報を含みません。なお、よりカスタマイズしたサービスを提供するために、お客さまにご提供いただいた個人情報と関連づけて、「クッキー」を通じて採取した閲覧履歴を参照する場合があります。
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「クッキー」を拒否されましても当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
なお、当社が広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、「クッキー」を保存し、参照する場合があります。

3. SSLの使用について

当社ウェブサイトでは、「資料請求、各種お問い合せ、入会の申し込み」など個人情報を提供いただく際にはSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止しております。

4.他サイトへのリンクについて

当社ウェブサイトには他会社のウェブサイトへのリンクがあります。当該リンク先のウェブサイトでの個人情報に関しましては、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。

5.お客さまに関する保有個人データについてのお問合せや苦情・ご相談について

当社は、お客さまからお客さまに関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の記録の開示及び停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、保有個人データについての苦情・ご相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処致します。お申し出をいただく場合には、下記お問合せ先にご連絡ください。

6.個人情報管理者およびお客さまの個人情報についてのお問い合わせ先