1. 基本方針

三菱地所Residence株式會社（以下稱「本公司」）會活用社群媒體，作為在網際網路 上的溝通交流手段。本公司在參與社群媒體時，除了遵守「社群媒體使用指南」之外，更會遵守公司內部規定及相關法令，真誠行事以贏得顧客的信賴。

2. 行為準則

• 我們僅遵守相關法規及本公司訂立之規定。
• 在發表資訊時，有身為本公司代表者的自覺和責任。
• 理解、留意社群媒體具有以下特性。
  • 可供不特定多數的使用者造訪。
  • 資訊一旦發表後就無法完全撤銷。
• 不公開公司的業務資訊、顧客以及業務上的合作夥伴的非公開資訊。
• 在未經本人同意下不會發送個人資訊或隱私相關資訊。
• 尊重且不侵害第三方的著作權、商標權、專利權、肖像權等 權利。

3. 致所有社群媒體的使用者

• 經營官方帳號之本公司的董監事、職員在社群媒體上發表的資訊，不完全代表本公司的官方公告或意見。有關官方公告，本公司會透過官方網站與新聞報導等管道進行通知。
• 請留意，社群媒體上的資訊以上傳時間點為準，可能因時間而有內容上的變化。
• 本公司有可能會在未向顧客預告的狀況下，自行判斷結束或停止各帳號的營運。
• 請勿做出以下行為或投稿（包括含有下述行為與表現的URL）。若發現符合以下行為，本公司將會自行判斷進行刪除或封鎖帳號，敬請見諒。
  此外，本公司對因此行為而造成顧客之任何損失概不負責。

1. 侵害本公司、其他使用者或其他第三方權利・利益的行為
2. 對本公司、其他使用者或其他第三方有中傷誹謗、侮辱、有損名譽、信用、隱私等（包含公開本公司、其他使用者或其他第三方的電子郵件、電話號碼、住址等能識別個人身份資訊之行為），或妨礙業務的行為。
3. 違反日本公職選舉法的行為
4. 勸說加入宗教團體等團體或組織的行為
5. 勸說出資、捐贈、提供資金或物品，又或者購買服務的行為
6. 介紹或勸說瀏覽本公司認為內容不當之其他網頁，或將本服務下載成檔案使用的行為
7. 將透過本服務獲得的資訊用於商業營利目的的行為
8. 利用本服務向本公司、其他使用者或其他第三方，發送會干擾電腦軟體與硬體正常運作之病毒等有害程式或檔案的行為
9. 於本服務刊載無正當權限能夠刊載之資訊與內容的行為
10. 妨礙本公司、其他使用者或其他第三方提供或利用本服務的行為
11. 對本服務發起駭客攻擊等不當存取的行為，以及監視或複製本服務之全部或部分內容的行為
12. 其他違反使用條款、公序良俗、法令或刑罰法規，又或者其他本公司判定為不適當的行為

4. 諮詢請洽

1.基本方針

三菱地所レジデンス株式会社（以下は「当社」という）では、インターネット上でのコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを活用しています。当社は、ソーシャルメディア参加にあたり、「ソーシャルメディア利用ガイドライン」に限らずその他の社内規定、関係法令を遵守し、お客さまからの信頼を得られるよう誠実に行動します。

2. 行動原則

• 法令および当社が定める社内規定を遵守します。
• 情報を発信する場合は、当社の代表者としての自覚と責任を持ちます。
• ソーシャルメディアが持つ以下の特性を理解し、留意します。
  • 不特定多数の利用者がアクセス可能であること。
  • 一度発信された情報は完全には取り消すことができないこと。
• 会社の業務情報、お客様およびお取引先の非公開情報は、公開しません。
• 本人の同意を得ないで個人情報やプライバシーに関する情報を発信しません。
• 著作権、商標権、特許権、肖像権などの第三者の権利を侵害することなく、尊重します。

3. ソーシャルメディアご利用の皆さまへ

• 公式アカウントを運営する当社役職員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表しているものではありません。公式な発表に関しては、当社Webサイトおよび報道資料などでお知らせしています。
• ソーシャルメディア上の情報は発信時のものであり、その後変更されることがございますのでご注意ください。
• 各アカウントは、当社の判断により、お客様に対する予告なく運営の終了もしくは停止をすることがあります。
• 下記の行為や投稿（下記の行為・表現を含むリンク先のURL掲示を含む）はご遠慮ください。下記行為等に該当する場合、当社の判断により削除やアカウントのブロック等を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  また、これに起因してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いかねます。

1. 当社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
2. 当社、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し（当社、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、または業務を妨害する行為
3. 公職選挙法に違反する行為
4. 宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
5. 出資、寄付、資金提供または物品もしくはサービスの購入等を勧誘する行為
6. 当社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介しもしくはその閲覧を勧誘する行為または本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為
7. 本サービスを通じて得た情報を営利目的に流用する行為
8. 本サービスを利用して当社、他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信する行為
9. 本サービスに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為
10. 当社、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供および利用を阻害する行為
11. 本サービスに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為および本サービスの全部または一部を監視もしくは複製する行為
12. その他、利用規約、公序良俗、法令もしくは刑罰法規に違反し、またはその他当社が不適切と判断する行為

4.お問い合わせ先