レジデンスケア

三菱地所レジデンスの長期住宅サービスレジデンスケア

大好きなものは、長く使いたい。
大切なものは、目を配り、心を配り、護っていきたい。
それが「一生もの」の住まいであれば、なおのことです。

お客さまとデベロッパーとの関係は、物件を売って終わりではありません。
ご入居後も、より長期にわたり、より幅広い範囲で、
サービスとサポートをご提供することで、
お客さまの暮らしに寄り添っていきたい。そんな考えから生まれたのが、
三菱地所レジデンスの長期住宅サービス「レジデンスケア」です。

※レジデンスケアは有償となります。

24時間×365日×10年間、ワンストップでサポート。

お住まいで発生した不具合や、住み替えやリフォームといった相談事にも対応します。
まずはお電話ください。
サービス終了後も引き続きご相談窓口としてご利用いただけます。

「レジデンスケア」の幅広い対象サービス

専有部分で起こるお困りごとに対して、「レジデンスケア」が、有償にて幅広いサービスをご提供します。

  • 住宅設備機器の保証延長サービス

    修理・部品交換、出張費は10年間、
    何度でも無料。

    • 不具合
      修理
    • 部品
      交換
    • 本体
      交換

    特定の住宅設備機器の保証を、アフターサービス期間(2年間)終了後もトータル10年まで延長します。
    不具合が発生した際は、専門スタッフが出張修理・部品交換などを行います。

  • 専有部分の不具合対応サービス

    利用回数の制限なし。
    1次対応は費用負担もなし。

    • 緊急
      対応
    • 不具合
      修理
    • 部品
      交換

    住宅設備機器以外の専有部分で不具合が生じた場合、緊急対応や出張修理などを行い、費用の一定額までを10年間サポートします。
    ご利用回数に制限はありません。

  • 長期点検・メンテナンスサービス

    竣工日から5年目、9年目を目途に
    点検・メンテナンス。

    • 点検
      作業
    • メンテ
      ナンス
    • 報告書
      発行

    お引渡し後、5年目・9年目に専有部分の点検・メンテナンスを行います。
    専門スタッフがお伺いし、不具合がないかをしっかりと確認します。

  • 認定保証中古制度

    ご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承。

    • サポート
      継承
    • サービス
      継承

    住まいのご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承いただけます。付加価値を高めることで、オーナー様も新しいオーナー様も、ともに安心してご売却・ご購入いただけます。

※対象となる住宅設備は住戸ごとに異なる場合があります。各サービスの詳細はパンフレットやレジデンスケアwebサイト等をご確認ください。

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