Serviceサービス

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  日鉄興和不動産の
  マンション購入者様向け提携サービス

  「my LIVIO」は住まいに関する困りごとをワンストップで解決する為のサイト。住宅設備に関する取扱い説明書の閲覧や、リフォームや住宅備品の申し込み、暮らしのサービスの利用ができるサービス・サイトです。
  ※サービスは予告なく変更になる場合がございます。
  ※各種サービスは一部有償のものがございます。

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  住宅設備の故障時に安心の
  修理サービス

  修理し放題では、おうちの中のサービスをワンストップでご提供。新築限定15年プランと築年数問わず加入可能な月額プランであなたのおうちをしっかりと管理します。

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  家具・家電も必要な分だけ。
  買わずに賢く使う、新提案

  新品デザイン家具・家電を、“必要な分だけ”月額払いで利用できます。ライフスタイルの変化に合わせて住まいを手軽にプランニングすることができます。

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  ライフスタイルに合わせて
  選べる家事のトータル
  サポートサービス

  スタッフがご自宅にお伺いし、家事代行や衣類や布団の宅配クリーニングなどの多様な家事サービスを安心の全国一律価格でお届けします。

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  自宅にいたままクリーニング
  高品質で安心な宅配サービス

  文したら、ご自宅にある箱や袋に入れて渡すだけ。最短で2日後にキレイになって届く宅配クリーニングサービスです。クリーニング店を行き来したり、並ぶ必要は無くなります。

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  くらしにつながる くらしがひろがる
  三菱地所のレジデンスクラブ

  三菱地所のレジデンスクラブは、これからお住まいの購入や売却、資産運用、リフォームなどをご検討されているお客様と、すでに三菱地所グループの住宅サービスをご利用いただいている皆様の会員組織です。
  ※サービスは予告なく変更になる場合がございます。
  ※各種サービスには一部有償のものがごさいます。

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  イベント・セミナー

  会員のみなさま向けに、グループの施設を贅沢に使ったくらしに役立つ、多彩な各種イベントやセミナー、勉強会を開催しています。

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  レジデンスクラブマガジン

  毎日のくらしを上質にする会報 誌を年4回お届けします。よりよりライフデザインを描くための情報が満載です。

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  会員限定の特典

  ホテルのご宿泊特典やレジャー施設のご入園特別優待、インテリアの割引特典など、会員様向けの様々な特典をご用意しています。

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  住み替え・リフォーム

  マンションの購入、新築、建替え、リフォーム、賃貸運用、売却、土地の有効利用、土地探しなどのご相談を承ります。

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  リビオAIスマート管理

  人工知能を活用した言語認識型システム^※1を導入した「リビオAIスマート管理」では、AIが様々な管理機能を提供します。多くのマンションで採用されている日勤管理（通勤管理）では応対できる時間帯が限られるのに対して、居住者の方の問い合わせに24時間365日、スマートホンの専用画面でチャット形式で瞬時に回答。災害時の緊急連絡、点検案内・お問い合わせ対応も行います。

  ※1：言語認識を活用し端的な質問内容を理解して回答するサービス※ご利用には別途、アプリの入手（無料）が必要です。またスマートフォン等はお客様でご準備ください。※お問い合わせの内容に関しては、後日の回答となる場合もございます。予めご了承ください。※サービス内容は現時点のものであり、一部変更となる場合があります。また、サービス提供名称および形態は変更となる場合がございます。

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  アフターサービス

  自社直営体制のアフターサービス窓口を設置し、経験と知識豊富な専門スタッフがお客様をサポート。お客様から直接お申し出をお受けすることで、スピーディーできめ細やかなアフターサービスを実現しています。

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  サービスデスク24

  日鉄興和不動産グループの管理会社「日鉄コミュニティ」が、清掃や点検といった日常的な業務に加え、住まいのトラブルなどの相談や紹介、緊急窓口として電話対応を行う「サービスデスク24」で、皆様の暮らしをサポートしていきます。