ご加入者様からお寄せいただいたご意見やご要望の一部をご紹介しています。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
加入という安心感
仕事や家事で忙しく何かあったときに全て自分たちで対応するのは難しい。サービスに加入することで安心して生活できる。
(東京都新宿区 40代）
皆様の安心できる生活のために、
常により良いサービスを心がけます。
レジケアの対応の良さで納得感がでた
メーカーへの依頼後に不安になって、レジデンスケアにも電話したところ、メーカー対応もしていただいた上に、迅速に不具合を処理してもらったので納得感がありました。
(神奈川県鎌倉市 40代）
常にご契約者様の立場になって対応しております。
今後もお気軽にお問い合わせください。
どっちかわかりづらい
レジデンスケアとアフターサービス保証のどちらが対象なのか分からず困ったことがありました。
(神奈川県鎌倉市 40代）
迷った時は「レジデンスケア」サポートデスクに
お問い合わせください。
WEB化してほしい
保証対象や有償の事例を一覧にしたようなものが欲しい。日常的に参照できるようになっていないとせっかくのサービスを必要な時に使いそびれそう。
(東京都町田市 40代）
ご利用ガイドや利用規約をHPで確認できるように
リニューアルしました。今後もアップデート予定です。
安心に必要な出費だと思う
若い頃と違って歳をとると、人に頼む方が気楽だし安心できる。そのための出費は必要だと思う。
(東京都町田市 40代）
ありがとうございます。これからも安心してお任せしていただける丁寧なサービスを目指します。
様々なご意見やご要望、
ありがとうございました。
これからも皆さまに気持ちよく
ご利用いただけるような
サービスを提供してまいります。
掲載の情報は2022年12月19日の情報です。
「レジデンスケア」は有償のご加入者様へのサービスです。詳しくは「レジデンスケア」事務局までお問い合わせください。
記載の内容や対象となる住宅設備は、物件や住戸ごとに異なる場合があります。詳細は利用規約等でご確認ください。
10年保証をご契約のお客様は、2年間の更新が可能です。（有償）