三菱地所レジデンスの長期住宅サービス「レジデンスケア」

INFORMATION

NEW!2021.4.1
利用規約を改訂いたしました。

これまでは、オーナー様の大きな負担になっていた住まいの不具合。

アフターサービス期間が終了すると、住まいはオーナー様がご自身で不具合対応をする必要があります。
しかし、住み続けていれば、さまざまな不具合やトラブルは、アフターサービス終了後に起こりがちです。

何かが起こった時、どうすれば?
いつ起こるか分からない不安を

24時間 × 365日 × 12年間

お電話一本で、サポートデスクが迅速に対応いたします。

何かが起こった時、どうすれば?いつ起こるか分からない不安を 24時間 × 365日 × 12年間 お電話一本で、サポートデスクが迅速に対応いたします。

レジデンスケア「12年プラン」
サポート期間スケジュール

※図をクリックで拡大してご覧いただけます。

レジデンスケア「12年プラン」 サポート期間スケジュール
NEW!

スポットおそうじサービス
導入開始!

お引渡し日から3年目~4年目に、「スポットおそうじサービス」をご利用いただけるようになりました。
日常清掃では落としにくい、気になる ”あの部分のあの汚れ”をお掃除のプロがキレイにします!ぜひご利用ください。

  • スポットおそうじサービス
  • スポットおそうじサービス
  • スポットおそうじサービス

下記の物件は最後2年の更新を選べる「当初10年プラン」対象物件となります。

東京23区

ザ・パークハウス 本郷
ザ・パークハウス 船堀テラス
ザ・パークハウス アーバンス 白金
ザ・パークハウス 中目黒プレイス
ザ・パークハウス 文京千石一丁目
ザ・パークハウス 中目黒小川坂
ザ・パークワンズ 目黒不動前
ザ・パークハウス 渋谷南平台
ザ・パークハウス 代々木上原
ザ・パークハウス 高輪フォート
ザ・パークハウス 恵比寿
ザ・パークハウス 早稲田
ザ・パークハウス アーバンス 渋谷
ザ・パークワンズ 門前仲町
ザ・パークハウス 市ヶ谷
千住ザ・タワー
ザ・ガーデンズ 大田多摩川
ザ・パークハウス 三田タワー

東京市部・その他

ザ・パークハウス 町田フロント
ザ・パークハウス 町田テラス
ザ・パークハウス ステージ 吉祥寺北町
ザ・パークハウス 吉祥寺
ザ・パークハウス 調布レジデンス
ザ・パークハウス 三鷹レジデンス

千葉・埼玉

ザ・パークハウス オイコス 新浦安
ザ・パークハウス 浦和岸町
ザ・パークハウス 和光市
ザ・パークハウス 浦和レジデンス
ザ・パークハウス 大宮吉敷町
ザ・パークハウス 川口本町

神奈川

ザ・パークハウス ステージ あざみ野一丁目
ザ・パークハウス 相模大野プレイス
ザ・パークハウス ステージ 戸塚(C 街区)
ザ・パークハウス 青葉台二丁目
ザ・パークハウス 逗子
ザ・パークハウス オイコス 鎌倉大船
ザ・パークハウス 本厚木タワー

東海・関西・広島・福岡

ザ・パークハウス 桜山プレイズ
ザ・パークハウス 岐阜
ザ・パークハウス 名古屋伏見
ザ・パークハウス 神戸タワー
ザ・パークハウス 神戸三宮
ザ・パークハウス 芦屋レジデンス
ザ・パークハウス 牛田本町ほおずき通り
ザ・パークハウス 福岡タワーズ WEST
ザ・パークハウス 福岡タワーズ EAST
ザ・パークハウス 百道
ザ・パークハウス 天神今泉

上記記載のない物件は「12年プラン」となります。

「当初10年プラン」
サービス
案内ページはこちら

MOVIE

オーナー様の「困った!」を
12年間サポートする
レジデンスケア

サービス案内

住宅設備機器の保証延長サービス

  • 住宅設備機器の保証延長サービス
  • 特定の住宅設備機器の保証を、アフターサービス期間(2年間)終了後もトータル 12年まで延長します。不具合が発生した際は、専門スタッフが出張修理・部品交換などを行います。

    詳細はこちら ▶

専有部分の不具合対応サービス

  • 専有部分の不具合対応サービス
  • 住宅設備機器以外の専有部分で不具合が生じた場合、緊急対応や出張修理などを行い、費用の一定額までを12年間サポートします。利用回数制限はありません。

    詳細はこちら ▶

長期点検・メンテナンスサービス

  • 長期点検・メンテナンスサービス
  • お引渡し後、6年目・11年目に専有部分の点検・メンテナンスを行います。専門スタッフがお伺いし、不具合がないかをしっかりと確認します。

    詳細はこちら ▶

認定保証中古制度

  • 認定保証中古制度
  • 住まいのご売却時、アフターサービスやレジデンスケアの保証を次のオーナー様に継承いただけます。付加価値を高めることで、オーナー様も新しいオーナー様も、ともに安心してご売却・ご購入いただけます。

    詳細はこちら ▶

×スポットおそうじサービスが加わりました!詳細はこちら

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「レジデンスケア」
サポートデスクのご案内

お住いで発生した不具合や、住み替えやリフォームといった相談ごとにも対応します。
まずはお電話ください。
サービス終了後も引き続きご相談窓口としてご利用いただけます。

サポートデスクの電話番号は、お引き渡し時にお渡しする
「レジデンスケア」保証書内に記載しています。

オーナー様

オーナー様からのご相談

オーナー様よりサポートデスクへお電話にてご連絡ください。

サポートデスク

専門スタッフの手配

ご依頼事項の詳細と訪問のご都合を確認。専門スタッフと調整の上、訪問日時をご連絡します。

専門スタッフ

ご自宅に訪問

専門スタッフが指定日時に訪問し、問題の箇所を確認し応急処置。修理・交換が必要な場合は再度日程調整して伺います。
※対象となる住宅設備は住戸ごとに異なる場合があります。各サービスの詳細は各ページまたはパンフレットなどをご確認ください。
※レジデンスケアは有償となります。