VOICEボイス

レジデンスケアをお届けする私たちの思いや、
そのサービスをお使いいただくご加入者様など、
様々な立場からのインタビューや
意見を掲載しています。

24時間365日対応のレジデンスケアサポートデスクインタビュー

レジデンスケアのサービスの窓口となるサポートデスク｡そのチームの責任者に業務の心構えをお聞きしました｡

お客様とサービスを繋ぐ窓口となるサポートデスク。緊急対応時の要となるスタッフにインタビュー！

レジデンスケアご加入者様の方が三菱地所ハウスネットにご売却のご依頼をいただくと「認定保証中古制度」がご利用いただけます。今回は他地域からの転居も多く、中古市場が盛り上がりを見せる福岡県で、「認定保証中古制度」を活用することのメリットについてお伺いしました。

グループブランドとしての強みや特徴を活かせる三菱地所ハウスネットに売却のご依頼をいただくと、「認定保証中古制度」をご利用いただけます。今回は、実際に売買をお手伝いをした担当者に「認定保証中古制度」について、売主様・買主様の双方からの反応や魅力についてお聞きしました。

長期点検・メンテナンスサービスで実際にお宅を訪問して点検やメンテナンスを実施するのが、住まいのプロである長期点検スタッフです。今回は訪問した際に現場で感じたことやプロとして日頃から思っていることをインタビューしました。

「レジデンスケアの皆さんの親身でプロフェッショナルな対応が印象的で、とりあえず電話したら何とかなるという、安心感は何ものにも代え難いですね」と言われる渋谷区在住のB様へのインタビューを掲載しています。

業界でも新しいサービスであるレジデンスケアの構想時の思いや加入者の状況、さらに今後の展開についてなど、当初から中心となって開発に取り組んできたライフサービス企画部長に聞きました。

皆様がどのような場合にご利用されているのか、対応は？など「レジデンスケア」をご利用いただいているご加入者様に、ご加入の経緯や気に入られたポイントなどをお話しいただきました。

「レジデンスケア」は有償のご加入者様へのサービスです。詳しくは「レジデンスケア」事務局までお問い合わせください。

記載の内容や対象となる住宅設備は、物件や住戸ごとに異なる場合があります。詳細は利用規約等でご確認ください。