予期せぬ住まいのトラブルに直面した際、
迷わず電話一本で相談できる窓口がある。
その心強さは、特にお子さんのいるご家庭や、
これから長く住み続けることを予定されている方にとって、
何物にも代えがたい安心という価値になるはずです。
レジデンスケアを利用して
子どものいたずらや不意の故障も、すぐに対応してくれる心強さ。
レジデンスケアには、思っていた以上に何度も助けられました。特に子どもが洗面化粧台の排水口に物を詰まらせてしまった時は焦りましたが、すぐに駆けつけてくれて助かりました。他にもお風呂のふたのフックの不具合や玄関ドアのきしみ、コンロの部品交換など、
自分ではどうすればいいか分からない細かな修繕も、気軽に相談できるのが心強かった
ですね。
三菱地所レジデンス
カスタマーセンターについて
迷わずつながる電話窓口が、忙しい毎日の味方に。
今の時代、問い合わせがフォームのみだったり、電話をかけても自動応答で待たされたりすることが多いですよね。でもレジデンスケアは、迷わず直接電話がつながります。たらい回しにされるストレスがなく、オペレーターの方が事情をしっかり汲み取ってこちらの日程に合わせて手配してくれる。このスピード感は、忙しい子育て世帯には非常にありがたいサービスだと実感しています。
スポットおそうじサービスについて
自分では難しい場所こそ、プロに頼めるからうれしい。
今回「スポットおそうじサービス」では、レンジフードの清掃をお願いしました。1年に1回は掃除すべきと分かっていても、自分ではなかなか手が出せず後回しにしていた場所だったので、ちょうど良いタイミングでした。スタッフの方の対応も非常に丁寧で、仕上がりも大満足。プロの技術を実感できるこのサービスは、数年住んだタイミングで受けるのにぴったりだと思います。
認定保証中古制度について
住み替えを控えた今、改めて感じる
「認定保証中古制度」の安心感。
実は近々、住み替えによる引っ越しを予定しています。その際に安心できたのが「認定保証中古制度」の無償の事前点検でした。入居当初から、自分たちだけでなく次に住む方にとっても良いサービスだと思っていましたが、売却を検討し始めたタイミングで点検を受けられたのは、住まいの品質を証明する上でも大きな安心材料になりました。10年経たずに住み替える可能性も考えていたので、この制度の存在は大きな強みでしたね。
最後にひとこと
実感した「安心」という価値。
次の住まいでも選びたいサービス。
今回、住み替え先のマンションは別の会社が管理するため、残念ながらレジデンスケアのようなサービスが付帯していないんです。長期間住むことを考えると、何かあった時にワンストップで頼れるサポート体制の有無は大きいなと改めて感じています。もしまたザ・パークハウス購入のご縁があれば、間違いなくまた加入します。この数年で、日々の暮らしを支えてくれる「安心」という大きな価値を実感することができました。
掲載の情報は2026年4月24日時点の情報です。
「レジデンスケア」は有償のご加入者様へのサービスです。詳しくは「レジデンスケア」事務局までお問い合わせください。
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